Rujukan Laman

Bagaimana yes365 Melindungi Maklumat Anda

Di yes365, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses diproses dalam 7 hariPolisi dikemas kini secara berkala
yes365 Bagaimana yes365 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan sokongan yes365 sedia membantu anda. Kami cuba membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Pilih saluran yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat dikendalikan oleh pasukan privasi kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan am berkaitan dasar privasi. Agen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau menjelaskan cara maklumat anda digunakan.

Borang Sokongan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dalaman untuk menyerahkan permintaan privasi secara selamat. Cara ini membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan lebih pantas sebelum memproses sebarang perubahan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform ini. Daripada cara deposit anda diproses melalui Touch 'n Go atau FPX hinggalah kepada tempoh kami menyimpan log akaun, setiap…

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi TLS. Ini bermakna butiran akaun, kata laluan dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun yes365. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk menyelesaikan permintaan sokongan atau mengesahkan transaksi. Akses ini dilog dan dipantau secara dalaman.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan jenis permintaan anda, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi yes365

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara maklumat anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami bertindak balas terhadap permintaan berkaitan data peribadi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan atau penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dalam akaun, atau hubungi kami melalui e-mel. Nyatakan bahawa anda ingin membuat permintaan akses data, dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan privasi kami secara bertulis, dan kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam serta jangka masa prosesnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; butiran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Sebaik sahaja tempoh penyimpanan tamat, data tersebut akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.