Rujukan Laman

Terma Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Roda Putar, Ikan Bertuah, Jeram dan Buddha Emas berada dalam lobi yang sama, tetapi akses anda tertakluk pada Terma dan Syarat ini, termasuk semakan akaun, rekod transaksi dan…

Terpakai untuk akaun yes365Syarat akses MalaysiaRekod transaksi disemakKemas kini boleh berlaku
Terokai lobi Baca Soalan Lazim
yes365 Terma Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka
HUBUNGI KAMI

Bantuan Terma Saat Anda Perlukan

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar butiran akaun. Kami akan merujuk pada rekod akaun, masa transaksi dan versi Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa. Simpan nombor rujukan bayaran, tangkapan skrin yang berkaitan dan butiran peranti supaya pasukan kami boleh menyemak isu dengan lebih tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status semakan atau syarat transaksi. Kami mungkin meminta anda mengesahkan e-mel atau nombor telefon sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran seperti resit FPX, rekod Touch 'n Go atau bukti pemilikan akaun. Sertakan tarikh, jumlah dan ringkasan klausa yang ingin anda semak.

Rekod akaun

Semak bahagian sejarah akaun sebelum menghubungi kami kerana syarat transaksi biasanya dipautkan pada masa, kaedah bayaran dan status semakan. Rekod ini membantu kami menjawab tanpa meneka.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Terma Kami

Terma ini juga menjelaskan cara kami menggunakan data yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Ini termasuk butiran pendaftaran, log masuk, rekod bayaran, pilihan kuki dan mesej sokongan.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengaitkan akaun dengan arahan anda. Terma ini membenarkan kami menyemak butiran tersebut apabila terdapat perubahan profil atau permintaan pengeluaran wang.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun dan mengenal pasti aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan masuk

Jika log masuk kelihatan berisiko, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat. Langkah ini termasuk pengesahan e-mel, pemeriksaan peranti atau soalan tambahan berkaitan akaun anda.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status. Terma ini membolehkan kami menggunakan rekod tersebut untuk semakan ralat atau pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan keperluan wilayah yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman akan dikurangkan.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan butiran akaun, hubungi sokongan dengan maklumat yang sepadan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat oleh anda, bukan pihak lain yang cuba mengakses akaun.

Jawapan Pantas Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat, termasuk persetujuan, data, akses, bayaran dan cara menghubungi kami. Jawapan ini tidak menggantikan klausa penuh di atas. Jika akaun anda mempunyai keadaan khusus, rekod dalam akaun dan semakan sokongan akan menentukan langkah seterusnya.

Anda menerima Terma dan Syarat apabila membuka akaun, terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, atau menghantar arahan transaksi. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, terma umum meliputi akses lobi termasuk Roda Putar, Jeram, Memancing Harta dan tajuk lain. Sesetengah promosi atau permainan boleh mempunyai syarat tambahan yang dipaparkan dalam akaun.

Kami boleh meminta semakan tambahan apabila butiran akaun, kaedah bayaran atau aktiviti transaksi memerlukan pengesahan. Tujuannya ialah memastikan arahan datang daripada anda sebelum wang atau data akaun diproses.

Data digunakan untuk pendaftaran, log masuk, semakan transaksi, keselamatan akaun dan sokongan. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan operasi akaun atau pertanyaan yang anda hantar.

Terma ini membenarkan kami menyemak masa transaksi, nombor rujukan dan status daripada penyedia bayaran. Simpan resit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Boleh, hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah e-mel, nombor telefon atau maklumat bayaran.

Akses tertakluk pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses berubah kerana lokasi, semakan akaun atau keperluan teknikal, terma ini tetap menjadi rujukan utama.

Halaman Berkaitan

Monsun Tentang Kami Keluarga Lentera